SGS
Provedora dos Médicos, dos Doentes e da Saúde

http://www.sgs.com/en/Our-pany/Certified-Client-Directories/Certified-Client-Directories.aspx

Inquérito de satisfação

Este Questionário insere-se no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade da SRCOM. As respostas a este questionário, serão para tratamento exclusivo da SRCOM, mantendo-se a natureza confidencial e anónima no tratamento dos dados. A procura de uma melhoria contínua dos serviços prestados é o principal compromisso assumido pela SRCOM.

Neste sentido, conhecer o grau de satisfação dos Associados é fundamental. Disso depende a criação de novas alternativas e a oferta de um atendimento cada vez mais eficaz. Colabore com a SRCOM na prossecução dessa meta, preenchendo este questionário. Tenha presente que pretendemos a sua opinião pessoal e objectiva relativamente aos nossos serviços. Não há respostas certas ou erradas relativamente a qualquer dos itens, pretendendo-se apenas a sua opinião pessoal e sincera.



1 . Serviços na SRCOM

2 . Serviços da SRCOM

Normalmente recorre aos seguintes serviços disponibilizados pela SRCOM:

3 . Atendimento na SRCOM

Classifique o atendimento da SRCOM nos seguintes aspectos:

4 . Organização da SRCOM

Classifique a Organização da SRCOM nos seguintes aspectos

4.11. Meios de divulgação da actividade da SRCOM

4.12. Portal web

5 . Recomendação do serviço SRCOM


Motivos para o sim?

Motivos para o não?